satisfacción del cliente

Satisfacción del cliente y su impacto en los objetivos de calidad en la industria farmacéutica

Un proveedor de la industria regulada que esté sensibilizado con su impacto en los objetivos de calidad se convierte en un actor clave. Entender que un cliente alcanza su satisfacción cuando se siente acompañado por el proveedor eleva los estándares dentro de la industria.

Retos que enfrentan las aerolíneas para garantizar la calidad del aire y proteger a los pasajeros

Unos de los mayores retos que enfrentan las aerolíneas hoy en día, es asegurar la calidad del aire para proteger a los pasajeros durante un viaje, dada las circunstancias actuales del COVID-19. En este reportaje te presentamos las medidas que deben tomar las aerolíneas a través de la visión experta.

Raul Quevedo COO Cercal

Panorama actual en la industria farmacéutica en Chile: Cómo se ve afectada la calidad

El crecimiento de la industria farmacéutica en Latinoamérica es imparable. Sin embargo, la innovación, el desarrollo y la calidad se ven afectados por el panorama actual. Preparamos un reportaje, donde explicamos cómo este comportamiento afecta a la industria farmacéutica.

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