Cercal Group fue reconocido con el premio PYME Carlos Vial Espantoso, en su versión 2021, premio que destacó las mejores prácticas implementadas por pequeñas y medianas empresas durante la pandemia.
El aporte de Cercal para recibir este reconocimiento fueron sus iniciativas enfocadas en las personas. En el marco de esta premiación, la fundación entrevistó a Claudia Velasco CEO de Cercal Group para su podcast vitrina PYME, aquí te dejamos las ideas más relevantes que dejó la entrevista.
La Clave de las Buenas Prácticas está en la confianza
Cercal durante la pandemia vivida a causa del COVID-19 fue una de las empresas que trabajó en la primera línea, precisamente su apoyo en los procesos de calidad y bioseguridad fueron clave para muchas empresas, Claudia menciona que: “Uno de los desafíos más grandes fue motivar a nuestros colaboradores en un momento de crisis, motivarlos a que quisieran certificarse en este tiempo de incertidumbre” ahí es donde se trabaja un término muy importante, la confianza.
La Confianza
En la pandemia muchas personas perdieron la confianza en las instituciones e incluso en las personas, es ahí cuando Cercal propone la creación de los Comités de riesgo, espacios de diálogo entre los colaboradores de la organización con la intención de armar una estrategia conjunta para abordar y generar soporte a todos los temas que ponen en riesgo la calidad de la empresa pero que además generan esa desconfianza por parte de nuestros consumidores.
Las personas son la clave para la ejecución de las buenas prácticas, los miembros de la organización por eso se propuso que en pandemia la salud mental de los colaboradores sería un tema central, generando acuerdos y conciliación en el tiempo de crisis que se vivió, donde Cercal como parte de la primera línea trabajaba constantemente.
Desde esta visión Cercal también fue reconocido por otra de sus buenas prácticas, la relacionada con Mujeres En la Industria y es Claudia aclara que: “Las mujeres fuimos unas de las grandes afectadas, hay estadísticas, en chile que demuestran que retrocedimos casi 10 años en nuestra inserción laboral”
Es así que Cercal crea MEI como una fundación que promueve el empoderamiento femenino sobre todo reconociendo el papel de las mujeres en la industria regulada y como su actividad alcanza grandes esferas como lo es el caso de la CEO de Cercal Claudia Velasco, pero también reconociendo la labor de cuidadoras en el hogar por eso: “ Desde mujeres en la industria trabajamos entregando flexibilidad laboral, apoyo psicológico, para que pudieran mantener su rol de cuidadora pero también su desarrollo profesional”
De los años de pandemia quedan varios aprendizajes y para Cercal Group es un honor recibir el reconocimiento Carlos Vial Espantoso por segunda vez en su historia, Claudia menciona que el logro principal fue: “La primera labor que nosotros logramos fue entregarle esa confianza a nuestros colaboradores, centralizando nuestros esfuerzos en las personas, con la confianza y el soporte”
“tenemos que actuar, contribuyendo a la vida de las personas, no solo de nuestros colaboradores sino también de nuestros clientes”
Uno de los grandes problemas en nuestra sociedad están relacionados con la inserción laboral no solo en la búsqueda de jóvenes talentos sino también de las mujeres y los trabajadores Senior (Personas de edad avanzada) sobre esto Claudia menciona : “Crecer con calidad es muy difícil, yo como líder reconozco la importancia que tienen las personas, pero sobre todo es importante mantener las iniciativas y seguir ingresando a la organización talentos que puedan ir formándose al interior y mejorando sus cualidades profesionales.”, en cada crisis hay una oportunidad para mejorar y en nosotros está el poder para aprovecharlo.
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